随着人工智能技术的不断提高,人工智能工具在企业的发展中发挥了重要作用。得益于AI技术的加持,虚拟人作为人工智能领域的一种新型工具也得到了逐步应用。虚拟主播属于虚拟人的一个类别,2023年,虚拟主播将伴随直播电商的发展而持续扩大应用场景和范围。
近年来,抖音、快手等短视频的快速兴起,使得电商直播带货竞争异常激烈。虚拟主播在直播领域应用情况和未来的发展趋势如何?虚拟主播如何更精确的完成内容生产,达到商业变现目标?企业又该如何抓住商机?
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iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的《2023年中国虚拟人产业发展与商业趋势研究报告》就行业相关问题进行阐述。艾媒数据显示,2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为1866.1亿元和120.8亿元,预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元,呈现强劲的增长态势。随着娱乐、购物需求的增加,再加上AI等技术不断迭代以及元宇宙的热潮都加速推动虚拟人市场的发展。
资本入局,虚拟主播市场发展潜力巨大
数据显示,2014—2018年,中国虚拟主播企业注册数逐年增加,后受疫情影响增加速度减慢,到2021年增长速度基本恢复到疫情前水平,2022年新增注册数达到948家。虚拟主播企业主要分布在华东和华南地区,其中广东省企业数量最多,为640家,其次为海南省(598)。AI技术的进一步发展将会吸引更多行业参与者进入虚拟主播市场,行业未来发展潜力巨大。
在中国,虚拟主播在交互上具有自定义性、灵活性、扩展性以及可移植性等特征,但目前虚拟应用市场还没有达到饱和,应用渗透率较低,未来的应用市场空间仍然十分广阔。
国内的虚拟主播企业正在加速发展,海外的应用虚拟主播也正在急起直追。大量国内商家借助虚拟人的风口,纷纷布局海外带货主播。2022年4月,元圆科技开始打造国风虚拟数字人天妤,并将其推出海外,受到了国外广大粉丝的一致好评。2023年3月31日,在艾媒咨询主办的2023年(第二届)中国虚拟人产业大会暨AIGC创新发展论坛上,万兴科技公布了旗下AIGC“真人”短视频出海营销神器“万兴播爆”,并宣布开启移动端公测。当日,跳悦智能副总裁吴振中也表示,目前跳跃智能的平台有70%的用户都是与出海业务有关的用户,未来,跳悦智能会将内容、技术、运营进行结合,全力打造低成本、低门槛、高性能、高效率的数字人工具化产品。
无论定位是针对国内还是海外,虚拟主播火热本质上都是电商商户强烈的降本增效要求。利用虚拟主播生产的内容不仅精准,还节省了商户的用工成本,提高了商业变现能力。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,虚拟主播所吸引的用户主要为居住在新一线城市、年龄为22-40岁的女性。艾媒咨询分析师认为,虚拟主播的传播形式偏年轻化,传播内容更贴近生活也更精准,吸引了大批都市年轻且收入较高的女性群体。
与真人直播相比,虚拟主播在内容生产与服务时间上更能直击消费者的软肋。虚拟主播服务的对象不限于中高收入女性群体。由于电商购物需求的逐渐大众化,大多数消费者也有电商购物需求,而虚拟主播恰好可以弥补真人主播不能为消费者提供24小时连轴转的服务要求。
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,目前近九成的受访者会为虚拟主播消费,且在未来有36.7%的受访者对虚拟主播的消费意愿将可能增加。艾媒咨询分析师认为,与传统的人直播相比,虚拟主播作为新兴主播多了可控性强的优势,也迎合了大众的猎奇性,因此,虚拟主播行业存在较大的商业空间。
人工智能的不断发展,使得虚拟主播成为备受市场关注的一个新业态。艾媒咨询CEO张毅坦言,“相比真人主播,虚拟主播不仅是各大公司对元宇宙的布局,未来有望助力内容公司争夺流量。”内容的质量和吸睛度是决定内容方掌握流量和话语权的关键因素。如今,大量的直播商户对于内容的制作有着强烈的需求,而虚拟主播在内容输出方面又具有超高的精准度,因此,虚拟主播市场需求量可以想见。
虚拟主播模块化严重,缺乏创造能力
虚拟主播与真实主播差存在一定的差距。国海证券研究报告指出,在虚拟主播中人气较高的IP《我不白吃》于2020年3月开始带货直播,2021年,其GMV(商品交易总额)突破1亿元,成为虚拟主播领域的头部明星。
虚拟主播带货最大的优势在于成本低,有虚拟电商主播的供应商表示,真实主播不能连续24小时直播,带货一小时成本很高,但虚拟人可以24小时直播,成本更低。
虚拟主播能够替代播报、带货、直播等工作,但虚拟主播实质上还是工具,长此以往容易出现工作形式模块化问题。相较于传统真人直播,虚拟主播在直播的过程中缺乏感染力和创造力。直播商户必须实时更新虚拟人的开发系统,才能逐渐优化虚拟主播的互动能力,给用户带来良好的用户体验。
中国虚拟主播行业在历经一段时间的发展增长期后逐渐趋于稳定发展,商业化落地及运营思路不断优化完善。从传统媒体到直播电商,虚拟主播的商业应用情景不断得到拓宽。在电商领域,虚拟人已经成为品牌营销生态布局中不可忽视的一环。
未来,虚拟主播将会加快推进系统的更新和迭代、不断优化职业分工;进行人与机器的良性结合、补位感情互动,从而提升用户的参与感和体验感,进一步提高虚拟主播的应用和变现能力,虚拟主播有望得到进一步的发展,前景向好。
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