更改会员登录规则引热议 优酷回应：打击黑灰产

• 2023-01-04 21:19:10 来源：北京商报

1月4日，针对优酷账号登录相关问题引发的热议，优酷回应称，会员服务仅可用作个人观看，不得以转让、出租、借用、分享、出售等方式提供给他人，考虑到绝大多数用户的使用习惯，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录三台设备。实际上，不只是优酷，爱奇艺、腾讯视频等其他视频平台均已开始强化账号管理，背后目的则是打击黑灰产业链，整治会员账号通过第三方平台被拆卖的市场乱象，保护平台、用户的合法权益。

(资料图片仅供参考)

会员最多可同时登录三台设备

近段时间，许多用户反映优酷会员账号当下仅能供一部手机登录，而此前可同时登录三部手机，这一变动在微博引发大规模讨论。北京商报记者实际体验发现，现阶段，优酷会员账号可登录三部设备，其中可同时登录的设备为两部，而手机端仅可登录一部设备。

实际上，在优酷，爱奇艺、腾讯视频等视频平台均已更新用户协议，加强账号管理。其中，《爱奇艺VIP会员服务协议》显示，爱奇艺VIP会员服务一项个人的、非独家的、非商业用途的、可撤销的、有期限的使用许可，同一个VIP会员账号最多可登录的终端上限为5个，黄金VIP会员或白金VIP会员，则同一个账号同一时间最多可在2个设备终端上同时播放。

用户李然谈到，能理解平台加强账号管理的做法，但也希望平台在优化会员政策后，能提供更多优质作品，增加会员们的认同感。

优酷：会员服务针对个人，不得转让、分享

针对热议，优酷于1月4日回应称，为保护用户账号安全，打击黑灰产，并且考虑到绝大多数用户的使用习惯，优酷VIP协议规定，用户账号最多可同时登录3台设备，其中包含：手机端App 1个、Pad端App 1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看，酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看。

现如今，共享账号已经形成了一条黑灰产业链，存在多个有组织的个人或团伙使用群控手机等手段，注册账户、批量购买会员，并在第三方平台上进行倒卖、拆卖（一号多卖）的情况。这条黑灰产业链给平台造成了严重的经济损失，扰乱正常的市场秩序。同时，很多用户反馈，从非平台官方合法渠道上购买的会员账号无法正常登录，造成经济损失。

因账号租借、拆分售卖导致的诉讼案件也在近年来频发。据北京知识产权法院官方微信，分时出租爱奇艺VIP账号，法院经审理认为某App运营商行为不具有正当性，构成不正当竞争，应向爱奇艺赔偿经济损失及合理开支共计300万元。此外，某公司通过登录购买的优酷VIP会员账号，以“共享会员”的形式，为其App用户有偿提供优酷公司VIP会员可享有的播放服务。法院认为，该公司涉案行为不符合诚实信用原则和互联网行业的商业道德，且损害了优酷的合法权益，造成了优酷交易机会的减少，构成不正当竞争，判决赔偿优酷经济损失194.6万元、合理开支5.4万元。

加强账号管理维护市场秩序

不只是国内视频平台加强账号管理，海外视频平台同样也在进行相关动作。其中，Netflix于去年11月推出了控制账号共享的全新功能“管理访问和设备”。该功能允许账户使用者远程注销他们不认识或者不想再登陆的设备，让这些设备无法再使用该账户。从2023年开始，一旦用户将自己的账号密码与家庭以外的其他人共享，Netflix将向用户收取额外费用。此前，Netflix已在秘鲁、智利和哥斯达黎加等区域进行了相关试点。

在电视评论人孙禹看来，消费者使用共享账号的原因大多是为了省钱，但购买共享账号后无法使用的情况也带来了经济损失，更值得注意的是，共享账号背后还存在着消费者个人信息被泄露的风险，一旦信息被不法分子用作他用，带来的就不单单是账号无法使用的经济损失。而对于视频平台而言，共享账号无疑侵害了其合法权益，强化账号管理也是为了维护自身而做出的保护行为。此外，从整个市场的角度来看，若要推动市场的进一步发展，需要逐步培育正确的消费习惯，因此加强账号管理势在必行，相关变动使得消费者产生热议也不可避免，但这也是平台方进一步了解用户需求并优化旗下产品的时机。

北京商报记者 郑蕊 韩昕媛

关键词: 优酷VIP 优酷（杭州）