当前位置: 首页 >  资讯  > 正文

深挖全域兴趣电商,抖音电商还有哪些新机会? 环球视讯

  • 2023-05-17 12:57:33 来源:雪豹财经社

延展边界,打破“成长的烦恼”


【资料图】

作者丨瀚

从2020年到2022年,抖音电商用两年时间尝试回答这样一个问题:消费者为什么要在抖音电商上购物?

兴趣电商通过“货找人”激发越来越多用户的购物需求,让内容电商走入日常生活。

但这只是第一步。

去年年初,抖音电商宣布将内容电商升级为“全域兴趣电商”,既包括以短视频和直播为主的内容电商,也包括以抖音商城、搜索、店铺等渠道为主的货架电商。

一年后,在今年的第三届抖音电商生态大会上,抖音电商总裁魏雯雯公布了全域升级后的业务数据:平台GMV同比增长80%,抖音商城GMV同比增长277%,货架场景的GMV在平台中的占比超过30%。过去一年,有252万商家、770万电商作者在平台获得新收入,还有2.3万家MCN机构和超500家服务商与商家、作者共同经营。

内容引流+货架复购的独特“飞轮”已初步形成,它能否让抖音电商找到新的增长空间?

抖音电商总裁魏雯雯图源:抖音电商

什么是“全域”?

在抖音直播一年多、打造出数个“爆款”产品后,男装品牌“衬衫老罗”的创始人罗鑫华遇上了内容电商“成长的烦恼”。

直播时间有限,一旦停播就意味着账号失去了现金流;用户需求不同,有的用户并不喜欢在直播间购物,并且对于一部分高客单价的产品,消费者的决策流程更长,直播间的快节奏并不符合用户的消费习惯。

这是很多商家面临的共同痛点。

2022年,抖音电商提出全域兴趣电商的概念,有十几年服装行业经验的罗鑫华敏锐地意识到了机会。他迅速入驻抖音商城,加大对店铺运营的人力物力投入,在视觉设计、文案撰写和专属客服配置等方面进行优化。

去年8月之前,“衬衫老罗”的商城销量仅占线上销售总额的10%左右。重点运营几个月后,他在抖音商城的销量占比已经提高至35%,并带动了整体GMV的增长。更重要的是,品牌有了“门面”,店铺平均客单价在半年内翻了两倍以上。

在罗鑫华看来,与直播间相比,商城可以更好地展现品牌调性:从视觉设计到品牌文案,从商品详情到品牌故事。“想做真正的品牌,必须重视商城。”他如是总结。

从过去的“货找人”,抖音电商开始尝试向“人找货”拓展,这既是对时间和空间的拓展,也是对消费场景的进一步深挖。

抖音电商总裁魏雯雯在去年的抖音电商生态大会上这样解释全域兴趣电商:用短视频、直播等优质内容激发用户的潜在购物兴趣;已有购物意向的用户可通过搜索、抖音商城等渠道直接下单,形成习惯。不同场域之间形成良好协同,给用户“一站式”购物体验,助力商家全面长效地发展。

她还表示,全域兴趣电商是抖音电商的全新阶段,未来新场域的占比将达到50%以上。

一年后,抖音电商的全域建设已基本成型。

在中国社会科学院社会学研究所研究员朱迪看来,从兴趣电商到全域兴趣电商,再到加深“全域”,抖音电商的探索和深入适应了消费者的需求变化,能够更高效地匹配消费者和商品服务。

申万宏源研究所则认为,在“货找人”的推送模式之外,“人找货”的货架模式与消费者需求更贴近,且有助于巩固用户对品牌的认知、积累品牌私域流量、提升黏性。

对消费者来说,观看短视频和直播种的“草”,可以方便快捷地在商城“拔草”,从而养成长期的购物习惯。对商家来说,货架电商意味着更长的经营时间、更稳定的经营阵地和更长期的经营复利。

而对平台而言,这意味着巨大的增长空间。

从货架中找增量

抖音电商业务保持了高速增长,验证了内容电商的可行性。但单靠同一套打法,增长不会一直延续。

据信达证券研报测算,2022年,直播电商行业增速从两年前的197%放缓至42%。当增长曲线变得平缓,发掘平台潜力,成为抖音电商面临的新挑战。

2021年4月,抖音商城内测首页一级入口,6月全面开放。原本需要点击“我-抖音商城”才能进入的商城,拥有了和短视频、直播并列的重要流量入口,是抖音电商布局全域兴趣电商的重要标志。

2022年5月,抖音电商发布《商家持续经营分规范》,通过对商家累计有效动销天数的考核,识别符合要求的商家,向其授予平台荣誉和权益激励,鼓励商家在平台上长期稳定经营。

随着商城、搜索、橱窗等渠道被加强,GMV不再是唯一重要的指标,NPS(消费者忠诚度)、CCR(消费者抱怨指数)等反映平台商家经营质量的数据维度,也被抖音电商纳入考量。

一系列变化透露出一个信号:平台希望有更多用户持续性消费、主动消费。

到今天,“内容+货架”的新型电商模式初具雏形,并取得了一定成效。

去年“618”大促,抖音电商披露了抖音商城和搜索的相关数据。双11期间,货架电商带动日均销量同比增长了156%,商品曝光量是上半年的1.6倍。

魏雯雯在5月16日的生态大会上坦言,去年提出升级全域兴趣电商,抖音电商受到了一些质疑,“有些人质疑我们的规模涨不动了,还有人认为抖音电商做不好货架。”

而事实上,抖音电商仍在增长,货架电商也体现出了它的价值。

魏雯雯在大会上分享了三组数据。第一个是规模,在大盘增长的前提下,货架电商的GMV占比还在扩大,目前已经超过30%;第二个是用户习惯,当用户形成了主动消费的习惯,就会浏览商城、主动搜索,过去一年,抖音商城GMV同比增长277%,抖音电商搜索GMV同比增长159%;第三个是商家规模,当前抖音电商生态中,有56%的商家,货架场景GMV占比超过50%。

魏雯雯表示,全域兴趣电商已展示出巨大价值,但抖音电商仍然处于“全域”的早期阶段。

做大、做深、做实

全域兴趣电商搭建了一座可持续经营的“场”,人与货的连接、协同是下一步的难点。从这个角度看,全域兴趣电商的能量尚未完全释放。

今年以来,抖音商城推出多项新举措,降低商家在平台上的经营成本。

3月,抖音电商推出商品卡免佣政策,自新规生效之日起,通过非直播、非短视频页面点击商品卡成交的订单,抖音电商将向符合相关条件的商家返还商品卡订单产生的技术服务费。

平台还面向品牌商家推出“抖音旗舰”专属身份标识,帮助他们获得更大的平台流量曝光机会,提升经营效率。针对中小、个体商家开店难的问题,抖音电商推出了“0元入驻”权益,为其缓解资金压力。

内容创作者是平台生态重要的参与者,也是串联起内容与货架的桥梁。抖音电商在5月初推出“橱窗经营返现”政策,对符合相关要求的作者橱窗订单减免技术服务费,帮助达人经营和商家商品销售。

据抖音电商产品负责人嵇鹏飞透露,2023年抖音电商的流量分配机制将进行升级,被平台认定为优质的商家,可以获得更多的流量。

除了挖掘商家和创作者的潜力,抖音电商还希望从消费者体验的角度挖掘新增量。

提升消费者体验是过去一年各大电商平台的共识,抖音电商也不例外。去年5月,抖音电商提出“好内容、好商品、好服务”三大方向,将服务提到与交易同等的重要性上。

对于内容的真实性、商品品质等与消费体验密切相关的问题,抖音电商加强了监管力度,设立了更严格的品牌准入门槛。2022年,抖音电商上线物流服务“音需达”,提供派前电联、按需送货上门等服务,以提升消费者的购物体验。

据抖音电商发布的《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》,音需达上线后,用户平均收件时长减少了6.2小时,平均物流速度提升了约6.1%。

回归最初的那个问题,“消费者为什么要在抖音上购物?”全域兴趣电商给出的答案是:更多的商家、更丰富的品类、品牌化、长期主义、消费者体验。

魏雯雯表示,全域兴趣电商的边界很大,未来“全域”将是一个整体生态,全面满足用户各类交易需求。2023年,抖音电商将投入100亿现金以及多项扶持举措助力商家发展,推动全域生意更好更快增长。

从2020年6月成立至今,抖音电商用近3年时间跨越性地做大,下一步,它还需要花更多的心思去思考如何做深、做实。

END

关键词:

最新推荐

环球讯息:15亿收入不要了,再见巴黎!3大线索指向加盟曼联,英超争冠变天

今日凌晨,据《队报》、天空体育、《电讯报》等多家媒体的消息,姆巴佩

LPL饭堂灵魂提问,近五年最强中单,Faker难进前十,JDG有望绝杀_焦点热文

这九人评选最强中单和TOP3,为此观众们进行了一系列的讨论,不同人有不

世界要闻:坐不住了!催化剂正式发挥作用,姆巴佩被迫决定,皇马或成大赢家

今天凌晨,来自队报的消息,姆巴佩团队已经通过书面的形式正式通知大巴

天天热头条丨最新世界排名公布!国乒蝉联5项第一,樊振东、孙颖莎面临挑战

德班世乒赛结束后,乒乓球世界排名迎来了新的变化,中国队重新夺回五大

宣传缉枪治爆_天天新消息

本报讯为切实加强缉枪治爆工作,近日,铁岭市公安局工人分局组织民警在

全球时讯:专项行动清理违规渔具

本报讯为切实维护营口市伏季休渔秩序,确保增殖放流取得实效,保障广大

统计:海南旅游收入高于疫前2019 年同期水平

统计数据显示,海南旅游市场旅游收入高于疫情前2019年同期水平,游客消

端午节发朋友圈文案怎么写吸引人?以端午节为主题的文案看这里

端午文案1)粽子飘香,佳人安康。(粽子 祝福)2)粽子是端午限定,你我是命中注定。(爱情 结婚)3)粽子之...

冬至名言有哪些?冬至的古诗10首看这里

冬至佳句七绝·冬至一,枫叶红时信已传,梅心雪意亦如前。阳生莫问春何处,夜永应知又一年。二,夜阑风...

课文匆匆的体裁是什么?课文匆匆教材分析怎么写?

课文匆匆原文燕子去了,有再来的时候;杨柳枯了,有再青的时候;桃花谢了,有再开的时候。但是,聪明的,...

【宁夏】隆德县七名农民晋升高素质农民职称资格

本网讯近日,经宁夏回族自治区固原市农业系列职称评审委员会评审、市人

usual反义词是什么?active的反义词有哪些?

lucky的反义词是什么lucky的反义词是unlucky。lucky的意思以及用法:一、作为形容词1、幸运的,好运的一...

世界动态:@高考生,成绩即将揭晓,志愿如何填报?指南来了!

祝福考生考入理想大学,学上喜欢的专业!

最近的天气也太热了吧!快趁“热”收下这份防中暑指南

在夏季,气温过高、湿度大、风速小等条件下,非常容易引发中暑。“热死

营造学青会氛围!广西体育明星团走进多所小学校园 快看点

“迎接学青会健康新广西”广西新时代文明实践活动暨全民健身志愿服务活

天天微速讯:最新国家级一流本科课程名单公布!广西有这些

日前,教育部公布第二批国家级一流本科课程名单,共有5750门课程获认定

广西科学守护“海上森林” 努力实现“双碳”目标

近日,广西海洋环境监测中心站对平陆运河入海口(位于钦州茅尾海一带)

国四柴油车报废新规定_柴油车报废新规定

1、具体要看什么种类的车,不同种类的车报废年限不同。2、各类机动车使

OEM厂家共同成长黄金搭档 仙佑集团贴心服务共创美好未来

近年来,随着人们健康意识的提高,各种膏药产品市场需求不断增长。在这样的市场背景下,仙佑医药膏药代...

东亚的互不侵犯条约-聚看点

时至今日,我觉得中国可以考虑对日本和韩国提出签订互不侵犯条约。其主

小罗缅怀贝卢斯科尼:你的名字将永远镌刻在AC米兰|世界实时

直播吧6月13日讯贝卢斯科尼因病离世,小罗社媒晒合照缅怀。小罗写道:

埃姆雷-詹:整座城市为多特夺冠做好准备,不知如何消化这种辜负

在《法兰克福汇报》的采访中,埃姆雷-詹对于错失冠军表示:“我依然还

世界报道:基米希回应哈维称赞:我和拜仁还有两年合同,我们有很伟大的计划

直播吧6月13日讯此前哈维曾公开称赞基米希,对此球员进行了回应。在被

挺硬气!21岁女网新星父亲放出豪言:我女儿要拿单打大满贯冠军_环球热点评

只是双打的大满贯冠军,但王欣瑜能够夺冠,同样是非常了不起的,这个小

谈谈你今后的努力方向怎么写?孩子努力的方向和改进措施看这里

今后的努力方向和改进措施1、针对员工提出的推荐,我采取的措施是:①合理安排工作,要放得下一些追求,...

等待下一次重逢的诗句有哪些?形容迟早会见面的文案看这里

依依惜别的诗句1、黄鹤楼送孟浩然之广陵 唐 李白故人西辞黄鹤楼,烟花三月下扬州。孤帆远影碧空尽,唯...

兰波诗集经典句子集锦来了!兰波写得最好的诗看这里

兰波的诗句1、唯一无法忍受即事事可忍受。——兰波2、你隐没在梦中,宛如雪化在火中。——兰波3、天才就...

王昌龄最出名的三首诗你知道吗?最著名的十首边塞诗都在这儿

岑参的边塞诗1、最动人的想家诗:《逢入京使》《逢入京使》故园东望路漫漫,双袖龙钟泪不干。马上相逢无...

当前要闻:贵州电商云公司“一码贵州”平台入选2022年《中国电子商务报告》商业科技创新应用优秀案例

近日,商务部发布《中国电子商务报告(2022)》,多彩贵州网旗下贵州电子

古代经商谚语大全来了!生意高手十句口诀在这儿

经商名言警句1、越是巨大的冒险,越是需要巨大的谨慎。2、如果注定要做一个商人,那么就要随时准备接受...

小学生关于成长的诗歌有哪些?关于成长的诗歌朗诵稿在这儿

关于成长的诗歌《成长的方向》所有的河流都朝着东方不拒细流浩浩汤汤只是为了汇入大海汪洋所有的禾苗破...

哈姆雷特摘抄及感悟怎么写?哈姆雷特读书心得看这里

哈姆雷特读书笔记一杯毒酒,一把毒剑。结局被鲜血浸染。哈姆雷特最终被众人抬放于高台,在沉重的葬礼进...

观天下!兰州举办新就业群体心理健康辅导讲座

本报讯5月25日,甘肃省兰州市非公有制企业党委在兰州奔马集团举办针对

全民tv怎么直播 全民tv申请认证主播教程 全民怎么开通直播_全球独家

很多玩游戏的人都知道全民TV。我们看到上面很多直播,各种各样的都有。

【全球速看料】微信app天天领红包在哪 天天领红包小程序

我们知道支付宝有个天天领红包,微信从1月1日起到1月31日,每天在门店

火山直播怎么开通直播间 火山直播怎么开通呢

火山直播是一款手机直播平台,主打网红娱乐生活直播。当然,我们在火山

京东上面怎么查看自己的年度账单 京东怎么看年度账单2020

京东上面怎么查看自己的年度账单呢,下面小编介绍一下。具体如下:1 打

在ps软件中怎么绘制直线 ps软件里怎么画直线

当我们需要对图片进行一些调整时,可以使用ps工具。在ps中是否可以绘制

6月13日生意社糠醛基准价为11425.00元/吨

6月13日,生意社糠醛基准价为11425 00元 吨,与本月初持平。生意社基准

简讯:有黑的意思的字_黝黑的意思

1、黝黑读:yǒuhēi意思:皮肤暴露在太阳光下而晒成的青黑色。2、2、

环球今头条!疯狂24小时!皇马计中计欺骗全欧,姆巴佩摊牌,1.2亿巨星恐被打压

这无疑是足坛的又一个重磅炸弹:姆巴佩向巴黎圣日耳曼摊牌了,他不会行

全球新动态:曼城挖角国米中场全能神将,瓜帅情有独钟,两大障碍能否克服?

目前,曼城已经找到了一个非常心仪的引援目标,他就是意甲豪门国际米兰

疯狂24小时!皇马计中计欺骗全欧,姆巴佩摊牌,1.2亿巨星恐被打压-最资讯

这无疑是足坛的又一个重磅炸弹:姆巴佩向巴黎圣日耳曼摊牌了,他不会行

谜一样的巴蒂!世界排名第一突然退役,巨大悬念留给万千球迷

2022年3月23日,现女子世界排名第一的澳大利亚球员巴蒂宣布退出网坛,

全球简讯:是否存在有注册资本的分公司

一、是否存在有注册资本的分公司?不存在,任何分公司都没有注册资本的

logo著作权登记费用是多少?

每个公司在设立成功后都有其独特的名称,商品在生产后也有唯一的logo。

奥海科技:接受兴证全球基金等机构调研_报资讯

奥海科技(SZ002993,收盘价:33 92元)发布公告称,2023年6月12日,奥

【机构调研记录】北信瑞丰调研鹭燕医药

个股亮点:旗下厦门燕来福医院为一级医疗机构,开设了口腔科,目前开展

赛博朋克2077发售日期介绍 赛博朋克2077具体发售时间

赛博朋克2077“波兰蠢驴”的又一力作,那么这款游戏到底会在什么时候发

当前动态:GOAT德约斩获生涯第23座大满贯&3圈大满贯第一人

北京时间昨日凌晨,2023年法网男单决赛,36岁的塞尔维亚名将德约科维奇

精彩放送

中网总奖金公布:1175万美元 ,同级别赛事奖金第一,其中WTA赛事803.97万美元 世界今热点

世界观点:中国金花夺冠+豪夺335万,德约科维奇收获1768万巨奖,23冠超纳达尔

短讯!孙颖莎惹争议!参加低级赛事,球迷质疑国乒吃相难看,帮忙抢积分

【新视野】多家上市公司进军新能源产业 跨界“奔赴”合理性引监管层关注

国内单机容量最大的冲击式水电机组完成国产化改造 成功并网发电 环球即时看

环球热消息:奥运积分排名更新!梁王暂居男双榜首,何冰娇高居女单第3

得加钱?记者:除皇马外,巴黎愿今夏将姆巴佩出售给任何球队

德约科维奇与穆雷同一日双双夺冠,球迷梦回四巨头时代,不见费纳!-全球最资讯

【环球热闻】海峡组合法网逆袭夺冠 小将王欣瑜未来可期

美元指数12日上涨

世界速读:沙特能源大臣:沙特想与中国合作,不会理会西方的“担忧”

海南发展(002163):6月12日北向资金增持25.24万股|环球要闻

天天热资讯!牛白_牛白藤别名

天府烤卤官网 天府烤卤总部地址-短讯

专班保障

张志丹:特斯拉FSD渐行渐近!新能源车能否迎来第二春?

热点聚焦:演员张龄心:不结婚不生子,老了就去养老院,如今她打了自己的脸_天天动态

中超之光!巴萨4000万清洗曼城天才,1600万签大连神锋,1年10球

【环球时快讯】记者:迪亚斯新赛季将身穿皇马21号球衣

即时:纳乔:如果我能决定,我会在今夏把姆巴佩带到皇马

世界时讯:皇马拒绝哈弗茨,迪巴拉拒绝沙特亿元高薪,穆里尼奥再收顶薪报价

天天热点评!对话|续写茶香传奇,90后非遗新人有一套

皇马新7号确认!亿元先生接班阿扎尔挑战C罗,10号留给姆巴佩?|环球即时看

饶明受伤,德约鲁德再战法网火枪手杯!

马琳难再指导陈梦,刘国梁布局,主教练放权,主管教练负责场边-世界速讯

【世界时快讯】陈梦丢大满贯有原因!官方杂志透露世乒赛前情况,一姐身体出问题

全球连线|红酒为媒推动中外交流_环球百事通

每日消息!事关买菜! 2023年7月1日,柳州这一新规实施

每日报道:降雨范围更大!13日起,广西将进入“龙舟水”集中期

天天微资讯!硅藻泥优缺点大揭秘_硅藻泥优缺点

恭喜内马尔!利雅得新月为内马尔提出报价,年薪2.5亿欧元

体坛3大GOAT齐聚!梅西德约却只能在两边,詹姆斯丢冠却是居中C位

德天空记者:于帕梅卡诺在拜仁过得不开心,但无意在今夏离队_焦点快看

江瀚新材: 第一届董事会第十四次会议决议公告 今日快讯

“蔚小理”一季度交卷:理想连续盈利 蔚来小鹏各有“焦虑”

新闻发布如何取信于民

【天天播资讯】好听的闽南语歌曲排行2019_好听的闽南语歌曲有哪些

人数破500万!梅西现身直播间,平台遭疯狂吐槽:吃相太难看

助攻绝杀升意甲!国米300万卖小麦孔亏了,7+9飞翼想重回蓝黑军团

环球百事通!hang发挥不佳泪洒现场,LNG2:1险胜FPX状态堪忧,打野tarzan难顶大梁

中国金花单打9连败,吞下一根油条,张帅状态低迷已无任何竞争力

历史上陈轸是一个怎样的人(春秋战国陈轸的人物形象分析)

美赞臣中国牵手微生态领军企业未知君加速布局精准营养健康管理

像蛇但不是蛇,广西大明山保护区发现新记录物种

全球微速讯:高清图:贵南高铁广西段新建站房外部装修全面完成

滚动:广西积极参与全国碳排放权交易市场,交易额逐年上升

每周行业动态一览 新视野

hang发挥不佳泪洒现场,LNG2:1险胜FPX状态堪忧,打野tarzan难顶大梁

今头条!海峡两岸选手王欣瑜/谢淑薇法网女双夺冠 健身房两分钟闲聊促成冠军档

【全球快播报】王欣瑜/谢淑薇夺得法网女双冠军

联系我们:55 16 53 8@qq.com
关于我们| 联系方式| 版权声明| 供稿服务| 友情链接

塞北网 版权所有,未经书面授权禁止使用

京ICP备2021034106号-10 营业执照公示信息

Copyright©2008-2020 By www.saibeinews.com All Rights Reserved